Erikli Golden Glow Turizm ve Otelcilik Sanayi Ticaret Limited Şirketi (Bundan sonra "Erikli Golden Glow Hotel" olarak anılacaktır) olarak, web sitemizi ziyaret eden ve otelimizde konaklayan misafirlerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz.
İşbu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, kişisel verilerinizin toplanma şekilleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu olarak Erikli Golden Glow Turizm ve Otelcilik Sanayi Ticaret Limited Şirketi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Web sitemiz üzerinden rezervasyon yaptığınızda ve otelimize giriş (check-in) esnasında aşağıdaki verileriniz toplanmaktadır:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (yabancı misafirler için Pasaport Numarası veya Geçici T.C. Kimlik Numarası), doğum yeri ve tarihi, cinsiyet, medeni hal.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ev/iş adresi.
Rezervasyon ve Konaklama Bilgileri: Giriş-çıkış tarihleri, oda numarası, harcama detayları, rezervasyon geçmişi.
Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, (rezervasyon esnasında kullanılan) kredi kartı/banka kartı bilgilerinin gerekli kısımları, fatura bilgileri.
Güvenlik Bilgileri: Otel ortak alanlarında bulunan kapalı devre kamera (CCTV) kayıtları.
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
3.1. Yasal Yükümlülüklerimizin Yerine Getirilmesi (KVKK m.5/2-ç): Otelimize giriş yapan her misafirin T.C. Kimlik Numarası ve kimlik bilgileri, 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca yasal zorunluluk gereği alınır. Bu veriler, kolluk kuvvetlerinin (Emniyet Genel Müdürlüğü / Jandarma Genel Komutanlığı) Geçici İkamet Yerleri Kimlik Bildirim Sistemi (AKBS) üzerinden eş zamanlı olarak resmi makamlara bildirilir. Ayrıca vergi mevzuatı uyarınca fatura düzenlenmesi amacıyla da işlenir.
3.2. Sözleşmenin Kurulması ve İfası (KVKK m.5/2-c): Rezervasyon işlemlerinizin gerçekleştirilmesi, konaklama hizmetinin sunulması, ön ödeme ve bakiye tahsilatlarının yapılması amaçlarıyla kişisel verileriniz işlenmektedir.
3.3. Meşru Menfaatlerimiz (KVKK m.5/2-f): Otel içerisindeki güvenliğin sağlanması amacıyla kamera kayıtlarının tutulması, hizmet kalitemizin artırılması ve sizlerin güvenliğinin korunması amacıyla verileriniz işlenir.
Kişisel verileriniz;
Resmi Makamlara: 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu uyarınca Emniyet/Jandarma birimlerine, vergi mevzuatı uyarınca Maliye Bakanlığı ve ilgili vergi dairelerine (hukuki yükümlülük gereği),
Hizmet Sağlayıcılara: Rezervasyon motoru, web altyapısı, güvenli ödeme sistemleri (PayTR vb.) ve SMS/E-posta gönderimi gibi hizmet aldığımız üçüncü taraf iş ortaklarına (sadece hizmetin ifası amacıyla sınırlı olarak) aktarılabilmektedir.
Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilir. Kimlik bildirim verileri ve mali kayıtlar (fatura vb.) kanunların öngördüğü yasal zamanaşımı süreleri (Genellikle 5 ila 10 yıl) boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz KVKK'ya uygun olarak silinir veya anonim hale getirilir.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca otelimize başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Haklarınızı kullanmak için başvurularınızı yazılı olarak Erikli Coşkundere Cad. No: 7/1 Keşan / Edirne adresine ıslak imzalı olarak veya otelimizin resmi e-posta adresi olan [info@erikligoldenglow.com] üzerinden bizlere iletebilirsiniz.
İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Erikli Golden Glow Hotel, mevzuat değişikliklerine uyum sağlamak amacıyla bu politikayı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
