Whatsapp Hattımız
Arama Yap

Kullanıcı Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girmiştir.

1.1. SATICI (HİZMET SAĞLAYICI)

  • Ticari Ünvan: Erikli Golden Glow Turizm ve Otelcilik Sanayi Ticaret Limited Şirketi

  • Vergi Dairesi / No: Keşan V.D. / 4631455679

  • Yetkili Kişi: Salih Çiftçi

  • Adres: Erikli Coşkundere Cad. No: 7/1 Keşan / Edirne

  • Web Sitesi: https://erikligoldenglow.com

  • E-posta: info@erikligoldenglow.com

1.2. ALICI (TÜKETİCİ / MÜŞTERİ)

  • Adı Soyadı: [Alıcı Adı Soyadı]

  • T.C. Kimlik No: [Alıcı T.C. No]

  • Telefon: [Alıcı Telefon]

  • E-posta: [Alıcı E-posta]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda rezervasyon (konaklama hizmeti) siparişi verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET VE ÖDEME BİLGİLERİ

  • Hizmet Verilecek Otel: Erikli Golden Glow Hotel

  • Oda Tipi: [Oda Tipi]

  • Giriş (Check-in) Tarihi ve Saati: [Giriş Tarihi] - Saat: 12:00 (Öğlen)

  • Çıkış (Check-out) Tarihi ve Saati: [Çıkış Tarihi] - Saat: 11:00 (Gündüz)

  • Toplam Konaklama Süresi: [Gece Sayısı] Gece

  • Toplam Hizmet Bedeli: [Toplam Tutar] TL

  • Ödeme Şekli: [Kredi Kartı Sanal Pos / Banka Havalesi]

  • Ön Ödeme Tutarı: [Alınan Ön Ödeme Tutarı] TL (Rezervasyonun kesinleşmesi için ön ödeme alınması zorunludur.)

4. İPTAL, İADE VE DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI (KESİN HÜKÜMLER)

4.1. Kesin İade Yasağı: İşbu sözleşme kapsamında yapılan rezervasyonlarda iptal ve para iadesi kesinlikle yoktur. Alıcı, rezervasyonunu iptal etmek istese dahi ödediği ön ödeme veya toplam tutarın iadesini talep edemez.

4.2. Mücbir Sebep İstisnası: İptal ve iade yasağının tek istisnası yasal mücbir sebeplerdir. Sadece birinci derece yakının cenazesi, deprem, sel, savaş veya devlet tarafından ilan edilen resmi sokağa çıkma yasakları/pandemi gibi belgelenebilir mücbir sebeplerin varlığı halinde para iadesi veya rezervasyon tarih değişikliği yapılır. Bu durumların resmi kurumlarca verilmiş belgelerle (defin belgesi, resmi afet raporu vb.) Satıcı'ya ibraz edilmesi zorunlundur.

4.3. Cayma Hakkı İstisnası: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (g) bendi uyarınca; "Belirli bir tarih veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde" tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.

5. OTEL KURALLARI VE GENEL HÜKÜMLER

  • 5.1. Giriş/Çıkış Saatleri: Otele giriş saati öğlen 12:00, otelden çıkış saati ise en geç gündüz 11:00'dir. Saat aşımı durumlarında otelin ek ücret talep etme hakkı saklıdır.

  • 5.2. Evcil Hayvan Kuralı: Erikli Golden Glow Hotel bünyesine evcil hayvan kabul edilmemektedir. Tesis girişinde evcil hayvan getirdiği tespit edilen misafirlerin rezervasyonları, iptal ve iade yapılmaksızın tek taraflı olarak feshedilebilir.

  • 5.3. Dışarıdan Yiyecek/İçecek Yasağı: Otel konsepti gereği tesise dışarıdan yiyecek ve içecek getirilmesi kabul edilmemektedir.

  • 5.4. Kimlik Bildirimi: Kimlik Bildirme Kanunu uyarınca, konaklama yapacak tüm misafirlerin (çocuklar dahil) giriş esnasında geçerli bir kimlik kartı veya pasaport ibraz etmesi zorunludur.

6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıkların çözümünde, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı'nın hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda ise Keşan Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

7. YÜRÜRLÜK

Alıcı, web sitesi üzerinden rezervasyonu tamamladığında ve ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

SATICI: Erikli Golden Glow Turizm ve Otelcilik Sanayi Ticaret Limited Şirketi

ALICI: [Alıcı Adı Soyadı]

TARİH: [Rezervasyon Tarihi]